Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ИП Бекенова Меруерт Абайқызы (ИИН 920318401431, г. Алматы) на заключение договора розничной купли-продажи готовых блюд с доставкой или самовывозом.

1. Оформляя заказ на сайте makimaki.kz, покупатель принимает условия оферты и политики конфиденциальности.
2. Цены указаны в тенге и включают все налоги. Стоимость доставки и скидки рассчитываются при оформлении и показываются до подтверждения заказа.
3. Заказ считается принятым после подтверждения оператором; при оплате через Kaspi — после поступления оплаты. Если оплата не поступила в течение 15 минут, заказ отменяется.
4. Срок доставки — от 90 до 120 минут с момента принятия заказа, если не выбрано время доставки. Срок может увеличиваться в часы пик и при неблагоприятной погоде.
5. Отмена заказа возможна до начала приготовления по телефонам +7 771 107 07 07, +7 707 929 07 07. При отмене оплаченного заказа возврат выполняется тем же способом в срок до 5 рабочих дней.
6. Претензии по качеству и комплектности принимаются в день доставки по тем же телефонам или в WhatsApp.
7. Бонусы программы лояльности не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги и могут быть аннулированы при злоупотреблениях.